Hiểu được rõ người tạo ra thảo luận thuộc các ngành, lĩnh vực kinh doanh khác nhau, đang có những hoạt động nào, là yếu tố cơ bản giúp hiểu rõ hơn sức khoẻ của thương hiệu hiện tại.
Theo dõi thông tin trên thời gian thực tế và chỉ số sắc thái để xác định cũng như đưa ra được các kết luận về chủ đề thảo luận liên quan đến Thương hiệu
Phân tích hành vi và xu hướng ẩn của người tiêu dùng, hiểu rõ được các yếu tố tác động và cộng hưởng, đồng thời thực hiện các hình thức nghiên cứu thị trường mạnh mẽ.
Giám sát và theo dõi được hàng triệu nguồn tin tức ở toàn cầu dựa trên thời gian thực tế, liên tục được cập nhật cùng các tin tức ngành và xu hướng mà đối thủ thực hiện.