Brand Health & Reputation Management
Dịch vụ chuyên biệt giúp thương hiệu ngăn ngừa, kiểm soát và xử lý khủng hoảng truyền thông — phát hiện sớm — ứng phó nhanh — phục hồi bền vững.
Đặt lịch tư vấn →AI Powered Dashboard
Cung cấp toàn cảnh thương hiệu/ngành hàng theo thời gian thực, hỗ trợ ra quyết định nhanh và nâng cao năng lực cạnh tranh.
- Phân tích đối thủ: Hiểu thị phần & chiến lược
- AI & Big Data: Hiểu dữ liệu nhanh
- Benchmarking: So sánh mạnh/yếu
- Analytics: Dự đoán xu hướng
Daily & Weekly Digest
Cập nhật dữ liệu liên tục, báo cáo ngắn gọn giúp tiết kiệm thời gian và ứng phó kịp rủi ro.
- Tiết kiệm thời gian: Nắm ý chính trong vài giây
- Bắt xu hướng nhanh: Hiểu diễn biến MXH tức thì
- Cảnh báo sớm các thảo luận bất thường
- Giúp đội ngũ ra quyết định nhanh và kịp thời
Press Clipping
Theo dõi đầy đủ tin tức quan trọng, kiểm soát hình ảnh thương hiệu và hỗ trợ hoạch định PR.
- Không bỏ sót thông tin quan trọng từ báo chí & truyền thông
- Đo lường hiệu quả PR (Media Clipping, PR Value, SOV)
- So sánh vị thế truyền thông với đối thủ
- Đánh giá tác động theo nguồn
Alert Beyond Level Classification
Cảnh báo tin tiêu cực 24/7, giúp xử lý khủng hoảng chủ động và giảm thiểu rủi ro.
- Cảnh báo với hệ thống độc quyền — Beyond Level Classification
- 3D Negative Risk Model
- Phân loại cấp độ tiêu cực đa chiều
- Hỗ trợ nguồn gốc sự vụ tiêu cực trên Facebook
Tailored Brand Health Report
Đánh giá toàn diện sức khỏe thương hiệu theo từng giai đoạn, cung cấp insight chiến lược và đề xuất hành động cụ thể.
- Đo lường Brand Awareness, Sentiment, Share of Voice
- Phân tích xu hướng thương hiệu theo quý/nửa năm/năm
- So sánh sức khỏe thương hiệu với đối thủ cùng ngành
- Đề xuất chiến lược cải thiện dựa trên dữ liệu
Crisis Control & Reputation Care
Phát hiện sớm tín hiệu bất thường, giảm tác động tiêu cực và hỗ trợ phục hồi thương hiệu.
- Giám sát 24/7, phát hiện sớm tín hiệu bất thường
- Quy trình 3 giai đoạn: Pre-Crisis / Event Crisis / Post-Crisis
- Ứng phó truyền thông trong khủng hoảng
- Nền tảng theo dõi & báo cáo khủng hoảng tập trung
Các bước triển khai dịch vụ tại Kompa
Tư vấn
Tìm hiểu nhu cầu, đánh giá hiện trạng và đề xuất giải pháp phù hợp.
Thiết lập
Cấu hình hệ thống, thiết lập từ khóa, nguồn dữ liệu và dashboard.
Triển khai
Bắt đầu thu thập dữ liệu, đào tạo đội ngũ sử dụng hệ thống.
Báo cáo
Gửi báo cáo định kỳ, tối ưu hệ thống và hỗ trợ liên tục.
Social Listening Demo & Implementation Consulting free
Spot opportunities early — Respond to risks in time — Maximize communications effectiveness!
Sustainable brand growth with Kompa