KompaPhương pháp luận

Chuyển đổi số ngành Ngân hàng Q1.2023

Ngành Ngân hàng đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ trong tiến trình Chuyển đổi số. Mang đến nhiều tiện ích, sự tiện lợi cho các đối tượng Khách hàng cá nhân và Doanh nghiệp. Tạ…

Chuyển đổi số ngành Ngân hàng Q1.2023

Số liệu chính

Trích từ báo cáo đầy đủ, đo bằng Kompa Social Listening

Kỳ dữ liệu
Quý 1/2023 (01/01–31/03/2023)
Quy mô mẫu
17.386 lượt thảo luận

Phân bổ theo nền tảng

  • Facebook 54,12%
  • Báo điện tử 36,82%
  • Diễn đàn 8,9%
  • YouTube 0,1%
  • TikTok 0,05%
  • 26.208Lượt tương tác với các thảo luận về chuyển đổi số ngành ngân hàng trong quýtr. 4
  • 12,08%Thảo luận về chuyển đổi số ngân hàng mang sắc thái tích cực; trung lập 85,10%, tiêu cực 2,83%tr. 7
  • 83,45%Thảo luận xoay quanh lợi ích của việc tham gia chuyển đổi số của ngân hàngtr. 7
  • 60,47%Thảo luận tích cực nói về các ngân hàng đạt giải thưởng chuyển đổi sốtr. 8
  • 78,74%Thảo luận về tính năng ứng dụng ngân hàng số nhắc đến thanh toán không dùng tiền mặt; quản lý tài khoản, quản lý thẻ chiếm 15,75%tr. 13
Tỷ lệ thảo luận về chuyển đổi số theo ngân hàng (8 ngân hàng được trích) · tr. 11
Techcombank31,37%
Vietcombank12,87%
SHB11,38%
OCB6,89%
Agribank4,67%
HDBank4,44%
Bac A Bank4,26%
Nam A Bank4,17%

Ngành Ngân hàng đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ trong tiến trình Chuyển đổi số. Mang đến nhiều tiện ích, sự tiện lợi cho các đối tượng Khách hàng cá nhân và Doanh nghiệp. Tạo ra làn sóng xu hướng thanh toán và mở tiết kiệm mới trong cộng đồng.

Cùng Kompa điểm qua thông tin báo cáo thảo luận xu hướng chuyển đổi số ngành Ngân hàng trong Q1 2023.

Nhìn chung lượng thảo luận về Chuyển đổi số ngành Ngân hàng trong Q1.2023 tập trung chủ yếu vào tháng 3. Đây là giai đoạn tổng kết số liệu kinh doanh, cho thấy ảnh hưởng không nhỏ của các hoạt động Chuyển đổi số lên tình hình kinh doanh của Doanh nghiệp. Các Ngân hàng vẫn đang chạy đua trên chặng đường ứng dụng Chuyển đổi số, nổi bật là Techcombank (Global Finance vinh danh là “Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam cho khách hàng”, Techcombank được IDC (IDC Financial Insights Innovation Awards) vinh danh là “Ngân hàng gắn kết khách hàng xuất sắc nhất Châu Á“). Ngân hàng BIDV (BIDV ra mắt Ngân hàng số dành cho trẻ em đầu tiên tại Việt Nam, DigiUp – Chương trình ưu đãi dành cho Doanh nghiệp Chuyển đổi số ).


Infographic Báo cáo Chuyển đổi số Ngành ngân hàng Quý 1 - 2023: tổng 17.386 thảo luận; biểu đồ cột phân bố kênh Facebook 54,12%, Tin tức 36,82%, Diễn đàn 8,90%, kèm biểu đồ đường xu hướng thảo luận theo ngày.

Techcombank giữ vị trí đầu tiên khi có số thảo luận nhiều nhất (692 thảo luận). Giữ vị trí thứ 2 là Vietcombank, kế đến là SHB, OCB và Agribank. Đây cũng là 5 ngân hàng tích cực tham gia chuyển đổi số trong giai đoạn quý 1.2023. Nhìn chung, các ngân hàng đều đang rất tích cực cũng như cố gắng trong cuộc đua chuyển đổi số đầy khó khăn thách thức nhưng cũng có vô số cơ hội này.


Biểu đồ cột ngang Top 5 ngân hàng tham gia chuyển đổi số (Vietcombank 27,52%, HDBank 20,33%) và Top 5 ngân hàng đạt giải chuyển đổi số (Techcombank 56,54%, SHB 21,64%), Quý 1 - 2023.
DEMO MIỄN PHÍ

Demo Social Listening & Tư vấn triển khai miễn phí

Phát hiện sớm cơ hội — Ứng phó kịp thời rủi ro — Tối ưu hiệu quả truyền thông!

50%
Tăng nhận diện & gắn kết thương hiệu
80%
Giảm thời gian phát hiện khủng hoảng

Tăng trưởng thương hiệu bền vững cùng Kompa

Loading...