Giúp Khách hàng hiểu rõ và phân tích toàn bộ thảo luận đề cập đến Thương hiệu, Khách hàng mục tiêu cũng như củng cố nhận diện về Thương hiệu trên các kênh truyền thông.
Phát hiện, phân tích và tổng hợp cung cấp các thông tin, hình thức liên hệ với nguồn đăng nhạy cảm/ tiêu cực trong các trường hợp cần thiết/khẩn cấp. Phối hợp với Khách hàng để tư vấn các hướng giải quyết phù hợp.
Giúp Doanh nghiệp thu thập và phân tích kết quả các hoạt động Marketing để đo lường, đánh giá mức độ hiệu quả và đưa ra các đề xuất thích hợp.
Tăng cường nhận diện và sự gắn kết của Thương hiệu trong các cộng đồng khách hàng mục tiêu trên nền tảng mạng xã hội với các nội dung đáp ứng đúng nhu cầu, thông tin, đánh giá mà khách hàng đang tìm kiếm nhằm tăng tỉ lệ quan tâm, yêu thích và ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm/dịch vụ trong suốt hành trình của khách hàng.
Giải pháp Trung Tâm Dữ Liệu Số được Kompa phát triển với mục đích cung cấp trung tâm dữ liệu độc lập và được tinh chỉnh theo nhu cầu của từng Doanh nghiệp.
Sử dụng nền tảng công nghệ Big Data & AI nghiên cứu xu hướng và suy nghĩ của người tiêu dùng để giúp Doanh nghiệp thành công trong kinh doanh đồng thời hiểu rõ vị thế của mình trên trường đua.
Luôn cập nhật tức thời các hoạt động truyền thông trên các nguồn tin tức trực tuyến, mạng xã hội, báo in, phương tiện truyền thông quảng bá (TV & radio) và OOH (bảng quảng cáo, màn hình LED,…).
Được thành lập tại Silicon Valley, Kompa tự hào là đơn vị công nghệ Việt với tiêu chuẩn quốc tế, cung cấp các giải pháp phân tích dữ liệu toàn diện cho Doanh nghiệp dựa trên nền tảng hiện đại (Dữ Liệu Lớn, Trí tuệ Nhân tạo, Máy Học) và trang bị các "insights" đắt giá, để tối ưu hoá hoạt động kinh doanh của họ ở nhiều khía cạnh.
Kompa tạo ra những giải pháp giá trị là sự giao thoa giữa tiến bộ khoa học và văn hoá địa phương nhằm "may đo" được các giải pháp phù hợp cho từng Doanh nghiệp.
Nguồn và Dữ liệu luôn được cập nhật
Khách hàng cảm thấy hài lòng
Khách hàng trong và ngoài nước
Năm kinh nghiệm và phát triển
Các giải pháp dữ liệu và quản trị danh tiếng từ Kompa đã hỗ trợ SSI hiệu quả trong việc quảng bá và phát triển Thương hiệu, lan toả mạnh mẽ định vị công ty Chứng Khoán đầu ngành tại Việt Nam.
Giám sát hoạt động truyền thông và Marketing trên mạng xã hội cần được thực hiện liên tục để đảm bảo các hoạt động này luôn được theo sát với nhu cầu Khách hàng và thị trường. Giải pháp Social listening của Kompa luôn lắng nghe Khách hàng và đảm bảo không bỏ qua những "Insight" đắt giá nhằm tạo nên những thông điệp và hoạt động truyền thông ngày càng hiệu quả.
Tân Hiệp Phát sử dụng triệt để giải pháp Social listening của Kompa nhằm đo lường và liên tục cập nhật hiệu quả của các hoạt động truyền thông cũng như xu hướng ngành và thị trường; giúp hỗ trợ tối ưu chiến lược phù hợp và nâng cao hình ảnh Thương hiệu trong lòng Khách hàng.
Social Listening là công cụ quan trọng không thể thiếu trong việc duy trì mối quan hệ và giữ chân…
Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc hiểu rõ về khách hàng là chìa khóa quan trọng…
