Khi hành vi tìm kiếm thông tin ngày càng dịch chuyển sang các nền tảng AI, mỗi câu hỏi người dùng đặt ra không chỉ đơn thuần là nhu cầu thông tin, mà đã trở thành tín hiệu thể hiện ý định ra quyết định.

Thay vì tìm kiếm và so sánh hàng loạt kết quả như trước đây, nhà đầu tư ngày nay có xu hướng hỏi trực tiếp AI và nhận về một câu trả lời đã được tổng hợp, chọn lọc. Điều này khiến cách thương hiệu được “nhìn thấy” không còn phụ thuộc vào thứ hạng tìm kiếm, mà phụ thuộc vào việc AI có lựa chọn nhắc đến hay không.

Tuy nhiên, dữ liệu mà AI sử dụng không đến từ một nguồn duy nhất, mà được tổng hợp từ hàng triệu nội dung trên internet. Điều này khiến việc xây dựng sự hiện diện trở nên phức tạp hơn bao giờ hết.

Trong bối cảnh đó, Social Listening không chỉ dừng lại ở việc lắng nghe thị trường, mà trở thành nền tảng để hiểu cách người dùng đặt câu hỏi, cách insight hình thành và cách AI “học” về một thương hiệu.

Báo cáo “AI Visibility ngành chứng khoán Việt Nam 2026” được xây dựng từ gần 40.000 thảo luận thực tế, kết hợp với 100 prompts và 200 câu trả lời từ AI, mang đến góc nhìn toàn diện về cách nhà đầu tư tiếp cận, cân nhắc và ra quyết định trong kỷ nguyên AI

Những insight nổi bật từ dữ liệu

Từ dữ liệu nghiên cứu, báo cáo chỉ ra một số xu hướng quan trọng đang định hình lại toàn ngành:

Hành trình đầu tư bắt đầu từ một câu hỏi với AI

Các truy vấn như “Nên mở tài khoản ở đâu?” hay “CTCK nào tốt nhất?” đang trở thành điểm khởi đầu phổ biến, thay thế cho hành vi tìm kiếm truyền thống

AI trở thành “bộ lọc vô hình” của thị trường

Không giống công cụ tìm kiếm, AI chỉ chọn một số ít thương hiệu để đề xuất. Điều này khiến nhiều doanh nghiệp dù có năng lực vẫn không được nhắc đến

Decision queries chiếm tỷ trọng lớn nhất

Gần một nửa các câu hỏi mang tính hỗ trợ ra quyết định, cho thấy AI đang tác động trực tiếp đến hành vi mở tài khoản và lựa chọn dịch vụ

Hiệu ứng “winner-takes-most” xuất hiện rõ rệt

Một nhóm nhỏ thương hiệu chiếm phần lớn mức độ hiện diện trên AI, phản ánh lợi thế tích lũy từ dữ liệu và content trong nhiều năm

Khoảng cách hiện diện giữa các nền tảng AI

Cùng một thương hiệu nhưng mức độ xuất hiện có thể khác biệt lớn giữa các nền tảng, tạo ra rủi ro mất cơ hội tiếp cận người dùng

Tải báo cáo để hiểu đầy đủ

Báo cáo “AI Visibility ngành chứng khoán Việt Nam 2026” cung cấp cái nhìn chi tiết về:

• Cách AI đang thay đổi hành vi tìm kiếm và ra quyết định của nhà đầu tư

• Bảng xếp hạng AI Visibility của các công ty chứng khoán

• Sự khác biệt giữa các nền tảng AI và tác động đến thương hiệu

• Những nhóm truy vấn có giá trị cao cần ưu tiên

• Và chiến lược giúp thương hiệu gia tăng hiện diện trong kỷ nguyên AI