Hiểu một cách đơn giản, nghiên cứu thị trường cung cấp bức tranh toàn cảnh về thị trường nói chung và lĩnh vực Doanh nghiệp đang hoạt động nói riêng. Để xác định mô hình kinh doanh, chọn đối tượng mục tiêu hay biết đâu là đối thủ, bất kể Doanh nghiệp lớn hay nhỏ đều cần đầu tư nghiên cứu, phân tích thị trường thông qua khảo sát thực tế. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu kỹ hơn 10 lý do sau đây để thấy được những giá trị lợi ích mà nghiên cứu, tìm hiểu thị trường mang lại.
Có thể nói tìm hiểu thị trường luôn là khâu quan trọng và phải thực hiện liên tục bởi sự thay đổi không ngừng của khoa học công nghệ tiên tiến hiện nay. Một Doanh nghiệp muốn phát triển bền vững thì vấn đề đầu tiên chính là xây dựng nguồn lực đủ mạnh và dành thời gian để tìm hiểu bối cảnh thị trường. Từ đó, Doanh nghiệp sẽ tìm ra nhiều cơ hội kinh doanh hoặc đột phá doanh thu trong tương lai.
Vai trò của nghiên cứu thị trường còn tùy thuộc vào mục tiêu và các giai đoạn phát triển Doanh nghiệp. Chẳng hạn như nếu Doanh nghiệp đang có kế hoạch ra mắt sản phẩm mới, mục tiêu nghiên cứu sẽ là khảo sát xem thị trường có ai tạo sản phẩm ấy chưa, ưu nhược điểm và Doanh nghiệp có thể khai thác khía cạnh nào giúp nổi bật sản phẩm của mình.
>>> Xem thêm: Các bước nghiên cứu, tìm hiểu thị trường dành cho Doanh nghiệp
Nghiên cứu thị trường mở ra nhiều cơ hội kinh doanh và tăng trưởng doanh thu cho Doanh nghiệp
Thường xuyên theo dõi tình hình, cập nhật biến động thị trường giúp Doanh nghiệp dự đoán xu hướng tăng trưởng trong tương lai. Đó là cơ hội “vàng” để Doanh nghiệp chuẩn bị kế hoạch kỹ lưỡng để đi nhanh hơn, dẫn đầu thị trường và nâng tỷ lệ thành công trước đối thủ. Đặc biệt, việc dự báo được các con số, điểm then chốt trong thị trường hoạt động cung cấp cho Doanh nghiệp dự đoán doanh thu, tìm được khách hàng tiềm năng và phân khúc thị trường nào có thể khai thác, phân khúc nào cần hạn chế lại.
Doanh nghiệp có sự am tường sâu sắc về thị trường sẽ tạo dựng được nền tảng kiến thức vững mạnh và gia tăng giá trị Doanh nghiệp. Ngoài ra, quá trình khảo sát thị trường còn thúc đẩy việc học hỏi và nâng cao kiến thức, từ đó tạo ra nhiều lợi thế cho Doanh nghiệp đạt đến trạng thái phát triển bền vững và lâu dài.
Nghiên cứu thị trường sẽ cho Doanh nghiệp những góc nhìn mới mẻ, những phát kiến sáng tạo và đồng thời cải thiện được kỹ năng giải quyết vấn đề một cách toàn diện và hiệu quả hơn. Đồng thời, lợi ích nghiên cứu còn tạo ra thế chủ động, tự tin giúp Doanh nghiệp ngày càng phát triển và thăng tiến vượt trội.
Dữ liệu từ thị trường giúp Doanh nghiệp có thêm sáng kiến mới
Khi sở hữu nguồn tài liệu dồi dào từ việc đầu tư nghiên cứu thị trường, Doanh nghiệp có thể nhìn rõ bức tranh tổng thể và sàng lọc thông tin chất lượng và phù hợp áp dụng cho công ty. Điều này đồng nghĩa với việc Doanh nghiệp càng thực hiện nhiều nghiên cứu, đánh giá thị trường thì càng tăng khả năng phân loại thông tin chất lượng, xác định đâu là thông tin cần thiết, đâu là gây nhiễu.
>>> 12 phương pháp nghiên cứu thị trường hiệu quả
Đối với các Doanh nghiệp, quan sát và thấu hiểu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề của khách hàng. Một số phương pháp nghiên cứu đối tượng thường áp dụng như khảo sát, phỏng vấn trực tiếp, đối thoại qua điện thoại hoặc thu thập ý kiến nhiều người. Nếu Doanh nghiệp hiểu cách khách hàng sử dụng sản phẩm thế nào, cũng như những thách thức đang phải đương đầu, Doanh nghiệp sẽ cải thiện được chất lượng sản phẩm, dịch vụ và tăng cơ hội phục vụ lâu dài với khách hàng hiện tại.
Nghiên cứu khách hàng giúp Doanh nghiệp đáp ứng sát với nhu cầu thị hiếu
Doanh nghiệp cần có một kế hoạch truyền thông vững chắc để xây dựng nhận thức và thu hút khách hàng. Kết quả thu thập được từ nghiên cứu thị trường sẽ cho Doanh nghiệp biết được những thông tin chi tiết về khách hàng, loại thông điệp mà họ sẽ phản hồi và cách Doanh nghiệp có thể tiếp cận. Khi đó, Doanh nghiệp có thể chọn kênh truyền thông phù hợp và lập chiến lược triển khai một cách tối ưu nhất.
Đào sâu thị trường giúp Doanh nghiệp phát hiện ra điểm mạnh và yếu của đối thủ. Nếu có thể đánh bại đối thủ trong việc tìm ra nhu cầu của khách hàng chưa được đáp ứng hay những cách tiếp cận chưa từng được áp dụng, khả năng cao Doanh nghiệp sẽ vượt qua đối thủ và chiếm ưu thế trên thị trường . Ngoài ra, phân tích đối thủ càng chi tiết càng giúp Doanh nghiệp xác định những lỗ hổng của đối thủ và Doanh nghiệp có thể tận dụng để giành được khách hàng.
Biết được ưu nhược điểm của đối thủ giúp tăng sức cạnh tranh cho Doanh nghiệp
Khi chủ Doanh nghiệp đặt mục tiêu cho công ty , điều đó thường liên quan đến tăng trưởng doanh số Doanh nghiệp hàng hoặc tăng số lượng khách hàng trung thành. Nhưng nếu không có hiểu biết nhất định về thị trường, Doanh nghiệp không thể biết liệu mục tiêu của mình có thể đạt được hay không và làm thế nào để đạt được nó ngay từ đầu.
Một trong những yếu tố quan trọng để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả chính là đào sâu kết quả, dữ liệu thu thập từ thị trường. Những kết quả này giúp Doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt khi phân bổ hoạt động, đầu tư chi phí, nhân lực để triển khai dự án hoặc phát triển sản phẩm/dịch vụ Doanh nghiệp.
Tất cả những phát hiện của nghiên cứu đều hướng tới hoạch định một chiến lược thị trường khả thi và tăng tỷ lệ thành công. Bằng cách phân tích kết quả này, Doanh nghiệp có thể hình thành các mục tiêu thực tế cho Doanh nghiệp.
Thực hiện khảo sát thị trường giúp ước tính nhu cầu sản phẩm Doanh nghiệp. Nhờ đó, Doanh nghiệp có thể vạch ra kế hoạch, sản xuất và cung cấp sản phẩm sao cho phù hợp. Khi các phân khúc thị trường mà sản phẩm có khả năng triển khai và phát huy thế mạnh được kết hợp cùng mới giá trị Doanh nghiệp, chúng có thể giúp đưa ra các chiến lược tiếp cận thị trường, tăng trưởng sản phẩm dịch vụ và phát triển kinh doanh một cách toàn diện và thực tế.
Xác định giá trị sản phẩm của Doanh nghiệp trên thị trường giúp đề ra chiến lược tăng trưởng phù hợp và đạt mục tiêu
Bằng cách xây dựng bảng câu hỏi, phân loại vấn đề giúp Doanh nghiệp thu thập được dữ liệu thị trường đa dạng và chuyên sâu. Đồng thời, Doanh nghiệp cần tiến hành nhiều khảo sát, đánh giá và phân tích xem những thông tin nào dùng được, cái nào cần loại bỏ. Việc nghiên cứu kỹ sẽ cung cấp góc nhìn sắc bén và các hoạt động thâm nhập thị trường trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.
Có nhiều cách nghiên cứu thị trường, Doanh nghiệp nên kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu một cách hệ thống và liên kết với nhau để nâng cao chất lượng kết quả đầu ra. Chẳng hạn như tích hợp phương pháp phỏng vấn nhóm với phương pháp nghiên cứu dư luận xã hội để thấy được nhiều góc độ nhu cầu khách hàng.>>>Tìm hiểu thêm: Giải pháp Social Listening hỗ trợ thu thập, đánh giá dư luận xã hội
Ngày nay việc nghiên cứu thị trường dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn, Doanh nghiệp có thể chủ động lựa chọn các công ty cung cấp giải pháp phân tích thị trường uy tín với chi phí phù hợp ngân sách công ty. Và Kompa chính là một trong những đơn vị cung cấp đa giải pháp, đa dịch vụ phân tích thấu hiểu thị trường, từ việc đào sâu insight khách hàng mục tiêu đến đánh giá mức độ cạnh tranh Doanh nghiệp và đề xuất chiến lược kinh doanh hiệu quả cao.
>> Đọc thêm: Tìm hiểu về giải pháp phân tích thị trường của Kompa
Các giải pháp của Kompa giúp Doanh nghiệp khai thác dữ liệu tối đa
Hoạt động nghiên cứu thị trường ngày càng được chú trọng và là khâu đầu tiên mà bất cứ chiến lược kinh doanh nào cũng phải đầu tư thực hiện. Bài viết cung cấp cho Doanh nghiệp nhiều thông tin hữu ích để thấy được sức mạnh của việc thấu hiểu thị trường giúp mang lại cơ hội tăng trưởng kinh doanh như thế nào.
>> Tìm hiểu thêm: Báo cáo về mức độ hiệu quả của các TVC dịp Tết
