Để theo kịp với tốc độ này, công cụ Social Listening nhóm chuyên gia của công ty này không chỉ thu thập dữ liệu từ các nền tảng như TikTok và Threads, mà còn phân tích các cuộc trò chuyện và dự đoán xu hướng.
“Đặc biệt, với Threads, nền tảng mới xuất hiện, chúng tôi đã tích hợp khả năng thu thập dữ liệu từ các cuộc thảo luận, hashtag, từ khóa và chủ đề trên hơn 175 triệu tài khoản. Từ đó, chúng tôi có thể đo lường dữ liệu và nắm bắt các cuộc thảo luận và xu hướng của Gen Z”, CEO Kompa cho biết.
TỰ ĐỘNG HÓA PHÂN TÍCH CẢM XÚC
CEO Kompa Group đánh giá, Việt Nam đang bắt đầu bước vào “giai đoạn vàng” của sự bùng nổ Big Data và AI. Theo dự báo của Google, nền kinh tế số của Việt Nam sẽ tăng trưởng gấp 11 lần vào năm 2030 và đạt mức 220 tỷ USD. Trong đó, trí tuệ nhân tạo (AI) đóng vai trò then chốt.
Các doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc thu thập dữ liệu mà còn sử dụng AI để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, dự đoán xu hướng và tạo ra những kết nối chặt chẽ hơn với khách hàng.
Trở lại câu chuyện với AI, nhóm chuyên gia AI của Cường đang nghiên cứu và sắp ứng dụng “Hub Data”. Công cụ này vừa giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu, đồng thời cung cấp các công cụ phân tích mạnh, qua đó hỗ trợ việc đưa ra những quyết định chiến lược nhanh chóng và chính xác hơn.
Theo Thắng Lê, người đứng đầu bộ phận AI của Kompa, nhóm của anh đang tích hợp các công nghệ Generative AI để tối ưu hóa quy trình xử lý dữ liệu, từ việc tự động hóa các báo cáo đến dự đoán xu hướng thị trường.
Điều này sẽ mở ra cơ hội mới cho những doanh nghiệp muốn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế và dự đoán.
Hub Data có khả năng phân tích sâu và trực quan, thu thập dữ liệu từ MXH và các nguồn khác như báo chí, diễn đàn, các trang tin tức. Giống với cách làm của các tech startup tại Sillion Valley, nhóm của Thắng ứng dụng AI và Machine Learning nhằm tự động hóa việc phân tích cảm xúc, xu hướng và giúp đưa ra các báo cáo theo thời gian thực.
Đối với Gen Z, MXH được yêu thích của họ hiện tại là TikTok và Threads, nơi xuất hiện rất nhiều thông tin chưa được kiểm chứng, kể cả Tin Giả. Trong khi đó, Hành Vi của người tiêu dùng phụ thuộc khá nhiều vào lượng thông tin mà họ xem, đọc, nghe hàng ngày.
Theo Vòng Thanh Cường, việc tích hợp tính năng “Chat With Data” cho phép người dùng dễ dàng tương tác với dữ liệu thông qua các câu hỏi tự nhiên. Doanh nghiệp có thể khai thác dữ liệu chủ động hơn mà không cần quá phụ thuộc vào đội ngũ phân tích và nhận được các thông tin cần thiết chỉ bằng cách trò chuyện với hệ thống.
“Trong kỷ nguyên số và thời đại của AI, dữ liệu còn quý hơn vàng. Tôi tin Việt Nam hoàn toàn có thể nắm bắt thời cơ lớn để chuyển mình thành quốc gia số”, doanh nhân khởi nghiệp với công nghệ ở Mỹ bày tỏ.
