Giải pháp Social Listening toàn diện nền tảng Threads cho Thương hiệu từ Kompa

Sự phát triển mạnh mẽ của Threads trong thời gian qua mang đến cơ hội đột phá cho Thương hiệu trong việc kết nối và thấu hiểu đối tượng khách hàng tiềm năng Gen Z và Gen Y. Với giao diện thân thiện, nội dung ngắn gọn, và khả năng tương tác mạnh mẽ, Threads nhanh chóng trở thành không gian lý tưởng để xây dựng mối quan hệ gần gũi với khách hàng. 

Tuy nhiên, những thách thức như quản lý khủng hoảng thông tin hay cạnh tranh nội dung sáng tạo đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc đo lường và phân tích dữ liệu một cách toàn diện. Kompa, với giải pháp Social Listening tiên tiến, chính là chìa khóa giúp Thương hiệu khai thác tối đa tiềm năng từ nền tảng này.

Vì sao Thương hiệu cần đo lường Social Listening trên Threads?

Threads đã thu hút 10% người dùng Việt Nam trong quý II 2024 (theo Decision Lab) . Đáng chú ý, hai nhóm tuổi Gen Z và Gen Y chiếm phần lớn lượng người dùng, với mức tăng lần lượt là 6% và 7% trong một quý, từ quý III/2023 đến nay, tỷ lệ người dùng vẫn liên tục tăng, đặc biệt ở các nhóm tuổi này. Đây là hai nhóm đối tượng có ảnh hưởng lớn đến xu hướng tiêu dùng, yêu thích sự cá nhân hóa và giao tiếp tự nhiên – những đặc điểm mà Threads đáp ứng một cách hoàn hảo. 

Threads mở ra kênh giao tiếp mới để Thương hiệu hiểu hơn về khách hàng

Với tốc độ phát triển nhanh, Threads mở ra kênh giao tiếp mới để Thương hiệu hiểu hơn về khách hàng tiềm năng, tạo dựng kết nối, gia tăng nhận diện và tương tác. Tuy nhiên, cơ hội luôn đi kèm thách thức. Sự cạnh tranh trong việc tạo ra nội dung sáng tạo, phù hợp với phong cách tự nhiên của Threads, hay nguy cơ khủng hoảng truyền thông lan rộng do tính tương tác nhanh chóng của nền tảng, đòi hỏi các Thương hiệu phải cần có công cụ hỗ trợ mạnh mẽ để thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu hiệu quả. Trong bối cảnh đó, Kompa đã gia tăng độ phủ giải pháp Social Listening toàn diện trên nền tảng Threads, giúp Thương hiệu nắm bắt xu hướng, đánh giá hiệu quả chiến dịch truyền thông và quản trị danh tiếng một cách tối ưu.

Giải pháp toàn diện của Kompa trên Threads

1. Thu thập dữ liệu toàn diện – Không bỏ lỡ bất kỳ xu hướng nào

Kompa sở hữu hệ thống quét dữ liệu bao phủ hơn 175 triệu tài khoản trên Threads, đảm bảo độ chính xác và khả năng truy cập dữ liệu theo thời gian thực. 

• Thu thập dữ liệu toàn diện: Từ bài đăng, bình luận đến hashtag, Kompa mang lại cái nhìn tổng quan đầy đủ về mọi cuộc thảo luận liên quan đến Thương hiệu.
• Nắm bắt nhanh xu hướng MXH: Cung cấp dữ liệu theo thời gian thực giúp Thương hiệu nhanh chóng nắm bắt các chủ đề đang thịnh hành, từ đó phản hồi kịp thời và giữ vững lợi thế cạnh tranh.

2. Phân tích dữ liệu chuyên sâu với công nghệ AI và Machine Learning

Kompa không chỉ thu thập dữ liệu mà còn biến chúng thành những thông tin giá trị nhờ công nghệ AI và Machine Learning tiên tiến:

• Phân loại cảm xúc (Sentiment Analysis): Đánh giá thái độ của người dùng, từ tích cực, trung lập đến tiêu cực, giúp khám phá hành vi, insight khách hàng, xu hướng tiêu dùng ưa chuộng.
• Gắn nhãn đặc tính: Phân loại nội dung dựa trên các tiêu chí cụ thể như chủ đề, loại nội dung, giúp  tập trung vào những thông tin quan trọng nhất.
• Cảnh báo tiêu cực: Nhờ công nghệ quét dữ liệu liên tục, Kompa phát hiện sớm các nguy cơ tiềm ẩn, hỗ trợ Thương hiệu xử lý khủng hoảng truyền thông một cách nhanh chóng và hiệu quả.

3. Đúc kết insight giá trị – Dẫn đầu thị trường với chiến lược tối ưu

Kompa khai thác dữ liệu để không chỉ nắm bắt mà còn giúp Thương hiệu định hình xu hướng thị trường từ các đúc kết insight giá trị

• Đo lường mức độ hiệu quả hoạt động Influencer Marketing: Hệ thống giúp xác định những cá nhân có sức ảnh hưởng, đánh giá mức độ lan tỏa  trên Threads trong toàn bộ chiến dịch Marketing, hỗ trợ Thương hiệu tối ưu chiến lược hợp tác hiệu quả, tăng khả năng truyền thông.
• So sánh hiệu quả chiến dịch: Đánh giá thành công của các chiến dịch hiện tại so với đối thủ cạnh tranh, từ đó định vị Thương hiệu rõ ràng hơn trên thị trường.
• Tối ưu hóa nội dung: Thông qua việc phân tích dữ liệu, Thương hiệu có thể tạo ra nội dung cá nhân hóa, phu hợp với xu hướng nội dung đang thịnh hành trên nền tảng, tăng mức độ tương tác và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Với hệ thống Social Listening toàn diện trên Threads, Kompa không chỉ giúp Thương hiệu nắm bắt mọi chuyển động của thị trường mà còn tạo nên lợi thế cạnh tranh vững chắc. Đây chính là giải pháp thiết yếu để các Thương hiệu quản trị danh tiếng, tối ưu chiến lược Marketing và dẫn đầu trong kỷ nguyên số.

Threads mang đến cơ hội lớn để thương hiệu tiếp cận khách hàng trẻ một cách tự nhiên và hiệu quả. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa tiềm năng này, thương hiệu cần một công cụ hỗ trợ mạnh mẽ, không chỉ dừng lại ở việc thu thập dữ liệu mà còn khai thác insight cho chiến lược hành động hiệu quả.

Kompa, với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Social Listening, đã khẳng định vị thế là một trong những đơn vị tiên phong tại Việt Nam. Giải pháp của Kompa trên Threads không chỉ giúp Thương hiệu hiểu rõ khách hàng thông qua phân tích dữ liệu chuyên sâu, mà còn quản trị danh tiếng, tối ưu chiến lược nội dung và đánh giá hiệu quả các chiến dịch Marketing.