Không cần phải bàn luận thêm về độ hot của concert Born Pink tại Hà Nội cuối tháng 7 vừa qua. Tin tức và các bài đăng đề cập đến sự kiện ngập tràn khắp các nền tảng mạng xã hội từ Facebook, TikTok đến các trang tin tức. Trung bình mỗi ngày có hơn 140 thảo luận về Born Pink được đăng tải xuyên suốt từ 26/6 đến 1/8.
Bên cạnh những cao trào cảm xúc, lòng hâm mộ từ fan và những bàn luận tranh cãi xoay quanh sự kiện Concert Born Pink, thông qua phân tích thảo luận, Kompa có thêm những đúc kết về truyền thông và Marketing có thể tham khảo dành cho Thương hiệu.
Cùng Kompa đào sâu vào sự kiện, rút ra những bài học hữu ích cho người làm Thương hiệu qua báo cáo sau đây.
Tính từ 26/6, khi cộng đồng mạng Việt Nam dậy sóng trước thông tin BLACKPINK sẽ tổ chức concert (thuộc world tour BORN PINK) tại Việt Nam cho đến khi concert kết thúc, hệ thống đo lường dữ liệu từ Big Data của Kompa đã ghi nhận được 4,017,516 thảo luận liên quan đến chủ đề Born Pink, thu hút 140,522,810 tương tác.
Facebook và TikTok là những kênh truyền thông có lượng thảo luận lan truyền rộng rãi nhất khi chiếm áp đảo thị phần thảo luận, Facebook 74.2% TikTok 18.3%. Cụ thể, lượng thảo luận trên kênh Facebook hầu hết đến từ đóng góp tại các bài đăng từ fanpage như BLACKPINK, HÓNG 24/7, Blackpink Fans.
Những chủ đề tích cực lẫn tiêu cực được thảo luận nhiều nhất xoay quanh sự vụ công ty tổ chức concert ủng hộ đường lưỡi bò, các vấn đề về vé & giá vé, tin đồn hủy show trước ngày diễn và những khoảnh khắc rực cháy của đêm diễn, màn fanchant “lửa hận thù” cực dễ thương từ fan Việt. Mặc dù, có rất nhiều thảo luận tiêu cực nhưng cộng đồng vẫn luôn theo dõi sát sao hành trình của 4 cô gái bằng chứng là chỉ số cảm xúc đạt ở ngưỡng cao 80.8%.
Đối tượng tham gia thảo luận tập trung chủ yếu ở 2 thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh. Trong đó Hà Nội nơi diễn ra concert chiếm 38.8%. Chân dung người dùng MXH quan tâm đến đêm diễn Black Pink là các bạn trẻ Gen Z & Gen Y và ở độ tuổi học Đại học, dân văn phòng với đặc trưng yêu thích Kpop.
Ngay khi xuất hiện thông tin Black Pink sẽ đến Việt Nam vào ngày 26/6 cộng đồng mạng đã xôn xao bàn luận. Tiếp nối những ngày sau đó, một loạt các thông tin tiêu cực về show diễn xuất hiện thu hút sự chú ý và quan tâm của cộng đồng với 2,595,068 thảo luận xoay quanh các chủ đề như : nghi vấn BTC sự kiện BlackPink là công ty Trung Quốc có quan điểm ủng hộ đường lưỡi bò”, “số lượng bài biểu diễn trong Playlist thay đổi sát giờ G, từ 13 bài được công bố trước đó lên thành 23 bài)”, các vấn về vé như “giá vé quá đắt”, “phe vé”. Có 337,670 tài khoản người dùng MXH tham gia thảo luận và tương tác 80,157,159 trên khắp các chủ đề nêu trên trong khoản thời gian từ 26/6 đến 28/7 trước ngày đêm diễn mở màn.
Đỉnh điểm ngày diễn ra sự kiện với 1,586,006 tổng thảo luận từ 187,370 tài khoản mạng xã hội hút 48,998,245 lượt tương tác, sân vận động Mỹ Đình chật kín khán giả, mọi nghi vấn hoàn toàn được xóa bỏ, concert diễn ra thành công không tưởng. MXH ngập tràn hình ảnh và video concert chia sẻ lẫn livestream trực tiếp sự kiện Born Pink. Chủ đề thu hút thảo luận giai đoạn này là màn pháo hoa mở màn đêm diễn, “lửa hận thù” Việt hóa Flower của Jisoo, Jennie nhảy See Tình và khoảnh khắc “silent” đỉnh cao của Lisa.
Sau đêm diễn, Born Pink vẫn chưa hết hot khi thu hút 335,642 thảo luận xoay quanh các chủ đề hội chứng “hậu concert” để lại nhiều cảm xúc cho khán giả trẻ về sự hạnh phúc khi được là một phần của đêm nhạc và chút tiếc nuối về sự kết thúc. Đặc biệt hình ảnh sân vận động đầy rác sau đêm diễn gây nhiều tranh cãi, thu hút hàng loạt thảo luận tiêu cực.
Concert Born Pink tại Hà Nội đã thành công mỹ mãn và đồng thời cũng là case study trong xử lý khủng hoảng truyền thông mà người làm Thương hiệu có thể đúc kết và ứng dụng. Bên cạnh đó sự kiện còn cho thấy tiềm năng du lịch Việt Nam & giúp đẩy mạnh nguồn khách du lịch từ khắp các nước bạn tụ về để tham gia concert, là cơ hội để các công ty đơn vị du lịch lữ hành có thể chớp lấy để xây dựng tour và lịch trình du lịch kết hợp xem concert.
Đăng ký và tải bản báo cáo chi tiết từ Kompa để bỏ túi ngay những số liệu về “cơn sốt” Born Pink cùng với các đúc kết từ Kompa để có thể ứng dụng thêm ở các kế hoạch MKT của Thương hiệu.
