Vietnam Insider vừa công bố Việt Nam lọt Top 3 quốc gia thuộc Đông Nam Á có mức tiêu thụ trà sữa cao nhất chỉ đứng sau Indonesia & Thailand. Tại Việt Nam số nhãn hàng trà sữa đa dạng về quy mô đã hơn 100 thương hiệu, trong đó khoảng hơn 30 Thương hiệu trong và ngoài nước đang được ưa chuộng và biết đến nhiều nhất. Đáng chú ý, Tocotoco là thương hiệu dẫn đầu về tốc độ phát triển chi nhánh với 300 cửa hàng trong nước, cũng như đạt số lượng thị phần thảo luận nổi bật trên mạng xã hội.
Cùng Kompa điểm qua các thông tin nổi bật về thị trường Trà sữa tại Việt Nam trên mạng xã hội trong thời gian qua:
Trong suốt 7 tháng vừa qua, Tocotoco là thương hiệu dẫn đầu về thị phần thảo luận của ngành trà sữa khi chiếm đến 31,5% – tương đương 78,426 lượt thảo luận, tiếp theo là Gongcha & Bobabop. Trong suốt 7 tháng, sự hoạt động tích cực của các thương hiệu từ các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, mở rộng chi nhánh giúp đẩy mạnh số lượng thảo luận và sự nhận biết của Khách hàng. Bên cạnh đó, thị trường Hồ Chí Minh cũng đã trở nên sôi động hơn với sự xuất hiện của Phê La – thương hiệu trà sữa nổi tiếng từ Đà Lạt.
Đóng góp cho các cuộc thảo luận sôi nổi của thị trường trà sữa là các “Tín đồ” thưởng thức chủ yếu là Nữ – học sinh sinh viên vẫn là tệp “Khách hàng tiềm năng” , sau là Nhân viên văn phòng và đặc biệt hơn tệp được thấy rõ trong báo cáo là thuộc ngành Ngân hàng. Các thương hiệu có thể xem xét thêm một vài chiến dịch để đẩy mạnh sự tăng trưởng tiêu thụ của đối tượng thuộc ngành Ngân hàng.
Sự lựa chọn và yêu thích của các “Tín đồ” trà sữa cũng khá là đồng nhất với số lượng họ giúp thương hiệu tạo ra được lượng thảo luận cao – điều này đồng nghĩa khi Khách hàng quan tâm và yêu thích Thương hiệu nào họ sẽ có xu hướng tích cực tương tác, tạo thảo luận và review về sản phẩm đó. Có thể thấy Tocotoco vẫn chiếm tỉ lệ yêu thích và chỉ số tích cực Khách hàng phản hồi là cao nhất, sau đó vẫn là Gongcha nhưng vị trí thứ 3 về sự yêu thích Bobabop đã phải nhường cho KOI Thé.
Việc KOI Thé tạo ra chiến dịch cộng đồng “Go Green cùng Eco Bag” trong tháng 7 đã tạo điểm nhấn cho Thương hiệu cũng như mang về lượng thảo luận tích cực và sự yêu thích từ Khách hàng. Điều này cũng dễ hiểu, như nghiên cứu của tổ chức danh tiếng Reputation Institute (2017) chỉ ra rằng “có tới 91,4% khách hàng đưa ra quyết định chọn mua sản phẩm từ các Thương hiệu gắn liền với Trách nhiệm xã hôi (CSR)”; Khách hàng không chỉ quan tâm về chất lượng sản phẩm và danh tiếng của Thương hiệu khi lựa chọn, họ cũng đã chú ý hơn rất nhiều việc Thương hiệu đó có những hoạt động mang tinh thần Trách nhiệm xã hội của Doanh nghiệp (CSR) như thế nào? Và họ tự hào mình cũng là một phần giúp môi trường tốt hơn trong các hoạt động này.
Bên cạnh đó, việc đẩy mạnh và chọn lựa đúng Đại sứ thương hiệu cũng góp phần giúp Thương hiệu chiến thắng trái tim Khách hàng. Tocotoco với việc hiểu rõ tệp Khách hàng mục tiêu là đối tượng sinh viên học sinh, họ đã có sự lựa chọn đúng đắn khi kết hợp cùng DJ Mie – cùng ra mắt sản phẩm mới “Instant Milk Tea” giúp các Tín đồ đam mê trà sữa có cơ hội tự trổ tài tự pha chế ly trà sữa cho mình dù ở bất kì nơi nào mà vẫn trải nghiệm được “món tửu” của mình.
Kết lại, Việt Nam đã trở thành một sân chơi đầy cuốn hút và năng động cho ngành trà sữa không chỉ các Thương hiệu nước ngoài mà còn trong nước, mang đến cho Khách hàng Việt Nam vô vàn những trải nghiệm về ẩm thực giao lưu văn hoá và dần dần được biến tấu để trở thành một bản sắc ẩm thực riêng của Việt Nam. Đây là một điểm đáng mừng và tương lai đầy tích cực cho các Thương hiệu trong việc sáng tạo và đem đến nhiều hơn nữa những sản phẩm độc đáo.
Kompa là công ty ứng dụng công nghệ dữ liệu (AI, machine learning) trên nền tảng dữ liệu lớn (Big data) cung cấp các giải pháp phân tích dữ liệu và trang bị cho Khách hàng những “insight” đắt giá để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của họ trong nhiều khía cạnh như Marketing, Tài chính, Vận hành và các lĩnh vực khác.
Kompa hơn 20 năm liền đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp nhỏ vừa và lớn tại Việt Nam như : Vingroup, Masterise Homes, Vinamilk, SSI, MB bank, Tân Hiệp phát, Shopee, Vietjet Air….
