Sự kiện đại dịch Covid-19 bùng nổ trên toàn cầu thay đổi toàn bộ cách các Doanh nghiệp nhìn nhận và quản trị những rủi ro trong kinh doanh. Quản trị rủi ro đóng vai trò quan trọng thế nào đến sự sống còn của Doanh nghiệp? Đọc bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn thế nào là quản trị rủi ro Doanh nghiệp, và 8 bước cơ bản để quản trụ hiệu quả.
Quản trị rủi ro Doanh nghiệp ảnh hưởng lớn như thế nào?
Những rủi ro của Doanh nghiệp thường gặp phải kể đến như rủi ro về tài chính, rủi ro về nguồn nhân lực, rủi ro về sản xuất, … Sự phát triển bền vững của một công ty hay Doanh nghiệp phụ thuộc phần lớn vào cách họ xử lý và quản trị rủi ro tốt đến mức nào. Vậy tầm quan trọng của quản trị rủi ro đúng đắn là gì?
Để đạt được những sứ mệnh và mục tiêu mà Doanh nghiệp bạn đề ra thì các chiến lược, kế hoạch phải được người đứng đầu vạch ra rõ ràng và thực hiện một cách trôi chảy, đảm bảo tối ưu hóa tối đa nguồn nhân lực, có sự phối hợp ăn ý, đồng bộ giữa các phòng ban với người lãnh đạo. Tuy nhiên, thị trường luôn chuyển mình không ngừng từng giây, điều này đồng nghĩa với việc rất khó để Doanh nghiệp có thể nắm bắt và theo sát thị trường.Vậy nên, bộ phận chịu trách nhiệm quản lý rủi ro cần phải được thông báo trước về khả năng xảy ra các biến số rủi ro trong tương lai, từ đó họ tìm ra những phương án xử lý vừa hiệu quả vừa phù hợp với bối cảnh thực tại. Nếu xử lý rủi ro đúng đắn, Doanh nghiệp có thể “chuyển bại thành thắng”, tạo ra lợi thế và cơ hội để chạm gần hơn tới những mục tiêu chiến lược. Nhưng nếu quy trình quản trị rủi ro Doanh nghiệp bạn không hoàn hảo, đây chắc chắn là một “cơn bão lớn” mà bạn và Doanh nghiệp phải tìm cách vượt qua an toàn.
>>> Xem thêm: Vai trò quản trị rủi ro và xử lý khủng hoảng truyền thông
Các nhà đầu tư thường quan tâm và dựa vào quy trình các bước quản trị rủi ro Doanh nghiệp để đánh giá hoạt động kinh doanh của họ có thực sự hiệu quả và xứng đáng nhận được cái “gật đầu” đầu tư hay không. Trong thời buổi ngày nay, xuất hiện nhiều hơn những đối thủ tài giỏi cạnh tranh nhau khốc liệt, biến thương trường thành “chiến trường”. Để trở nên nổi bật nhất trong mắt các nhà đầu tư, Doanh nghiệp bạn phải chứng tỏ được mình có năng lực quản trị tốt mọi vấn đề rủi ro, từ đó xây dựng hình ảnh thương hiệu trong xã hội với vị thế vững chắc hơn.
Quản trị rủi ro Doanh nghiệp tốt sẽ ghi điểm trong mắt các nhà đầu tư
Đối với những rủi ro tài chính, phát hiện và đưa ra phương án quản trị càng sớm sẽ tiết kiệm tài chính đáng kể cho Doanh nghiệp. Duy trì các phương án sai lầm trong hoạt động kinh doanh, sản xuất dẫn đến lãng phí ngân sách Doanh nghiệp hoặc thậm chí đẩy Doanh nghiệp đến bờ vực phá sản. Ví dụ, không chú ý chất lượng nguyên liệu đầu vào ngay từ khâu sản xuất sẽ dẫn đến sản xuất hàng loạt các sản phẩm lỗi, sai mẫu mã, kích thước, kém chất lượng, … buộc phải tiêu hủy, gây thiệt hại nặng nề cho Doanh nghiệp về mặt tài chính.
Khi thực hiện quản trị rủi ro Doanh nghiệp, trước tiên cần thiết lập quy trình chuẩn trong việc nhận diện, đánh giá, phân tích và ưu tiên quản lý các rủi ro chính trước. Sau đó mới đến rủi ro kém quan trọng hơn, nhằm tối ưu hóa nguồn nhân lực được Doanh nghiệp sử dụng cho xử lý rủi ro. Từ đó, chất lượng quản trị của các cấp quản lý được củng cố và nâng cao hiệu quả.
>> Đọc thêm: Cách chuyển biến rủi ro thành cơ hội cho Doanh nghiệp
Bộ phận quản lý rủi ro cần tìm hiểu các thông tin thị trường, dự đoán chính xác các viễn cảnh rủi ro Doanh nghiệp có khả năng gặp phải trong tương lai. Từ đó, các mục tiêu quản trị rủi ro được đề ra dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau như dài hạn/ ngắn hạn, chính/ phụ, …
Sau khi đã xác định khả năng rủi ro xảy ra và hậu quả đằng sau chúng, Doanh nghiệp cần đo lường mức độ nghiêm trọng của rủi ro và phân loại chúng theo từng loại như có thể/ không thể chấp nhận, xác suất xảy ra rủi ro là cao hay thấp.
Doanh nghiệp cần đo lường, đánh giá các loại rủi ro
Với từng loại rủi ro sẽ có từng biện pháp phù hợp khác nhau để Doanh nghiệp đối phó, bao gồm:
>> Xem thêm: Doanh nghiệp thường đối mặt với những rủi ro nào?
Dạng rủi ro có thể phòng tránh được, thường là những rủi ro phát sinh từ nội bộ Doanh nghiệp như văn hóa ứng xử giữa các nhân viên trong công ty. Doanh nghiệp không nên “cứng nhắc” khi xử lý các khuyết điểm, sai sót của nhân viên mà nên có thái độ “mềm mỏng”, góp ý nhẹ nhàng với họ nếu thiệt hại từ những rủi ro đó là không đáng kể. Doanh nghiệp có thể soạn thảo văn bản nội quy ứng xử trong Doanh nghiệp, quy định những hành vi được phép/không được phép tại công ty, phù hợp với tính chất và văn hóa của Doanh nghiệp.
Xây dựng văn hóa ứng xử nội bộ công ty
Đây là bước phát hiện và làm sáng tỏ một cách có hệ thống các rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp. Để xác định bất kỳ dạng rủi ro nào, Doanh nghiệp cần dựa vào hai thành phần. Một là là nguồn rủi ro – nơi phát sinh mối hiểm họa và mối nguy hiểm, thường đến từ các yếu tố môi trường hoạt động và Doanh nghiệp. Hai là nhóm đối tượng chịu rủi ro bao gồm tài sản và nguồn nhân lực. Doanh nghiệp cần sử dụng linh hoạt các bảng liệt kê để áp dụng phương pháp từng nhận dạng cho phù hợp, không nên chỉ dựa vào một phương pháp duy nhất.
Các biện pháp kiểm soát rủi ro rất quan trọng và cần thiết khi có thể giảm thiểu tối đa thiệt hại, tổn thất và tăng cường cơ hội thành công cho các dự án:
Nhiều tập đoàn, Doanh nghiệp lớn sở hữu một đội ngũ quản trị rủi ro với các thành viên có nhiều kinh nghiệm trong việc xử lý rủi ro, khủng hoảng. Bằng cách thành lập và đào tạo một đội ngũ quản lý rủi ro, Doanh nghiệp sẽ có thể thực hiện nỗ lực ứng phó hiệu quả, đảm bảo các kế hoạch xử lý rủi ro diễn ra suôn sẻ. Các yêu cầu cơ bản của một đội ngũ quản lý rủi ro bao gồm: Chịu được áp lực, Kỹ năng phân tích mạnh mẽ, Giao tiếp rõ ràng và hiệu quả và Có tư duy hợp tác.
Doanh nghiệp cần đào tạo đội ngũ xử lý rủi ro
Là một phần của chiến lược quản trị rủi ro gồm những hoạt động như liên tục theo dõi và cập nhật thông tin về các rủi ro hiện tại và trong tương lai. Tiến độ và độ thành công của quy trình quản trị rủi ro cũng cần được quan sát và cập nhật cho phù hợp.
Kompa là công ty ứng dụng công nghệ dữ liệu (AI, machine learning) trên nền tảng dữ liệu lớn (Big data) cung cấp các giải pháp phân tích dữ liệu và trang bị cho khách hàng những “insight” đắt giá để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của họ trong nhiều khía cạnh như Marketing, Tài chính, Vận hành và các lĩnh vực khác. Kompa hơn 20 năm liền đồng hành cùng hàng trăm Doanh nghiệp nhỏ vừa và lớn tại Việt Nam như : Vingroup, Masterise Homes, Vinamilk, SSI, MB bank, Tân Hiệp phát, Shopee, Vietjet Air….
Nếu Doanh nghiệp bạn không có một đội ngũ và kinh nghiệm để quản lý các rủi ro, thì việc tìm kiếm các đơn vị chuyên sâu về quản trị rủi ro Doanh nghiệp như Kompa chắc chắn sẽ là một lựa chọn đúng đắn. Kompa tự tin cung cấp các dịch vụ quản trị rủi ro trong Doanh nghiệp tối ưu nhất, bao gồm:
Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ của Kompa để quản trị rủi ro hiệu quả
>> Xem thêm: Quản trị cộng đồng, Doanh nghiệp
Rủi ro là những biến số ngẫu nhiên, luôn xuất hiện vào bất cứ giai đoạn trong hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp. Do đó, Doanh nghiệp không thể nào tránh né được rủi ro. Thế nhưng, Doanh nghiệp vẫn hoàn toàn có thể biết trước và hạn chế thiệt hại, tổn thất từ rủi ro nếu nắm bắt được nguyên nhân cốt lõi và có các biện pháp xử lý bài bản. Ngoài ra, để quản trị tốt danh tiếng Thương hiệu, Doanh nghiệp có thể nhờ đến các giải pháp ngăn ngừa khủng hoảng truyền thông từ các bên thứ ba có nhiều chuyên gia kinh nghiệm như Kompa.
>> Đọc thêm: Tại sao Doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ của Kompa?
