Tối ưu hoá dữ liệu thị trường với các dịch vụ của Kompa

Thương trường là chiến trường, bất kỳ Doanh nghiệp nào Thương hiệu nào khi tham gia vào thị trường cũng đều cần thu thập dữ liệu, thông tin thị trường. Vậy dữ liệu là gì, gồm những loại gì, làm thế nào để thu thập và tối ưu dữ liệu. Thông qua ứng dụng công nghệ dữ liệu (AI, Machine learning) trên nền tảng dữ liệu lớn (Big data), Kompa cung cấp các giải pháp thu thập, phân tích dữ liệu và trang bị cho khách hàng những “insight” đắt giá để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Hãy cùng Kompa đi sâu vào khám phá khái niệm dữ liệu thị trường, và làm cách nào để tối ưu chúng thông qua các giải pháp công nghệ tiên tiến thông minh, dịch vụ Kompa cung cấp.

Dữ liệu thị trường là gì?

Trong quá trình kinh doanh và vận hành, Doanh nghiệp liên tục nhận được số lượng các thông tin quan trọng từ thị trường. Đây là nguồn tài nguyên quan trọng, nếu doanh nghiệp có thể khai thác, phân tích và tối ưu, dữ liệu từ thị trường sẽ là đòn bẩy mạnh mẽ giúp Doanh nghiệp phát triển

>> Xem thêm: Dữ liệu từ nền tảng số giúp ích gì cho Doanh nghiệp?

Dữ liệu thị trường bao gồm những loại nào?

Dữ liệu của thị trường trong kinh doanh bao gồm những thông tin liên quan đến:

Về nội tại Doanh nghiệp:

• Thông tin doanh số, số lượng cửa hàng
• Thông tin các nền tảng truyền thông Doanh nghiệp sở hữu
• Sản lượng kho
• Thông tin nguồn lực nhân sự, hệ thống vận hành.

Về Khách hàng mục tiêu:

• Quy mô số lượng người tiêu dùng Doanh nghiệp đang hướng đến
• Thông tin nhân khẩu như giới tính, độ tuổi, vị trí địa của nhóm khách hàng mục tiêu
• Tính chất và hành vi tiêu dùng, tiêu thụ truyền thông của đối tượng Khách hàng

Về Ngành hàng:

• Thông tin về đối thủ cạnh tranh như quy mô, hình thức, chân dung các thương hiệu đối thủ đang sở hữu.
• Thông tin các sản phẩm và dịch vụ trong ngành hàng hoặc các ngành hàng liên quan được cung cấp trên thị trường.
• Thông tin xu hướng, tình hình thị trường.
• Các mức giá cả hiện có.
• Các chiến lược marketing và quản lý sản phẩm hiện thịnh hành.

Doanh nghiệp sử dụng dữ liệu thị trường để đưa ra quyết định về chiến lược kinh doanh, phát triển sản phẩm, quảng cáo và bán hàng.

Thu thập dữ liệu thị trường là điều vô cùng quan trọng đối với Doanh nghiệp

Vì sao doanh nghiệp cần nắm bắt dữ liệu thị trường

Sở hữu nguồn tài nguyên đúng và được cập nhật liên tục giúp Doanh nghiệp chủ động nắm bắt thông tin dữ liệu từ thị trường. Do đó, nắm bắt thông tin dữ liệu của thị trường llà thiết yếu trong hành trình phát triển doanh nghiệp.

Doanh nghiệp cần nắm bắt dữ liệu, thông tin thị trường trong kinh doanh vì những lý do sau:

• Hiểu rõ khách hàng: Dữ liệu từ thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu, sở thích và hành vi mua hàng của khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược bán hàng hiệu quả. Sau khi thu thập các thông tin về ngành hàng, dịch vụ của Kompa sẽ phân tích đối tượng nào đang quan tâm đến các sản phẩm, dịch vụ thuộc ngành hàng. Từ đó khắc họa chân dung nhân khẩu học, thói quen mua sắm, hành vị của nhóm Khách hàng mục tiêu trên mạng xã hội, trạng thái cảm xúc…
• Tìm kiếm cơ hội: thị trường cung cấp thông tin về xu hướng thị trường, các sản phẩm mới, các đối thủ cạnh tranh và cơ hội kinh doanh mới để doanh nghiệp có thể phát triển và tăng trưởng. Từ tổng hợp số lượng lớn các dữ liệu, các dịch vụ Kompa giúp Doanh nghiệp thấy được các cơ hội được chú ý trong chiến lược truyền thông, cơ hội bán hàng đẩy mạnh doanh thu.
• Quyết định chiến lược: từ thông tin thị trường, doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược như giá cả, sản phẩm, vị trí cửa hàng, quảng cáo và khuyến mãi. Từ dữ liệu được phân tích, dịch vụ của Kompa giúp Doanh nghiệp thực hiện các quyết định kinh doanh, truyền thông đúng đắn.
• Đo lường hiệu quả: thông tin thị trường giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của chiến lược kinh doanh, từ đó có thể điều chỉnh và cải thiện các hoạt động kinh doanh để đạt được kết quả tốt hơn. Bên cạnh việc giúp tìm ra cơ hội kinh doanh và thực hiện chiến lược truyền thông cho Doanh nghiệp, dịch vụ Kompa còn đo lường hiệu quả chiến lược kinh doanh, chiến lược truyền thông cho Doanh nghiệp.

Sở hữu nguồn tài nguyên dữ liệu đúng và được cập nhật liên tục giúp Doanh nghiệp chủ động nắm bắt thông tin dữ liệu từ thị trường.

Cách thu thập và tối ưu hóa dữ liệu thị trường

Để thu thập và tối ưu hóa dữ liệu của thị trường, Doanh nghiệp có thể chọn nhiều hình thức thu thập và nghiên cứu khác nhau như Nghiên cứu thị trường, Báo cáo sức khỏe thương hiệu, Báo cáo Social Listening…

Trước khi áp dụng một hoặc nhiều phương pháp cụ thể để tiến hành thu thập và tối ưu hóa dữ liệu. Doanh nghiệp đừng bỏ qua các bước sau đây.

• Xác định mục tiêu của việc thu thập dữ liệu: Bạn cần xác định rõ mục đích và các câu hỏi cần trả lời từ dữ liệu thị trường để đưa ra các kế hoạch và chiến lược kinh doanh hợp lý.
• Chọn nguồn dữ liệu phù hợp: Bạn cần tìm kiếm các nguồn dữ liệu thị trường như các nền tảng mạng xã hội, các diễn đ trang web tin tức, tài liệu thị trường, các cơ quan chính phủ hoặc tổ chức thị trường để lấy thông tin.
• Xử lý dữ liệu: Bạn cần sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để lọc và phân tích dữ liệu thu thập được để tìm ra các mẫu và xu hướng trong dữ liệu thị trường.
• Tối ưu hóa dữ liệu: Dựa trên các kết quả phân tích, bạn cần tối ưu hóa dữ liệu bằng cách loại bỏ các dữ liệu nhiễu, sửa lỗi, cải thiện chất lượng dữ liệu và tạo các chỉ số thị trường tiêu chuẩn để so sánh.
• Đưa ra dự đoán và đánh giá: Dựa trên dữ liệu được thu thập và phân tích, bạn cần đưa ra các dự đoán và đánh giá về tình hình thị trường, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Dữ liệu giúp Doanh nghiệp đưa ra quyết định phù hợp

Thu thập và tối ưu hóa dữ liệu thị trường là khâu tốn nhiều nguồn lực và thời gian cũng như cần là một chuyên gia về dữ liệu để có thể xử lý toàn bộ thông tin. Ngày nay, khi công nghệ dữ liệu phát triển vượt bậc, thì việc thu thập và phân tích đã có thể rút ngắn thời gian và công sức hơn, cũng như có thể thực hiện đồng bộ trên diện rộng. Kompa là đơn vị với khả năng thu thập, phân tích và xử lý thông tin nhanh nhanh hoàn toàn tự động, Kompa trở thành tác đối tác mạnh mẽ của các Doanh nghiệp, một người đồng hành tuyệt vời trong tối ưu hóa mọi nguồn dữ liệu quan trọng cho Doanh nghiệp.

Sau đây là các dịch vụ Kompa tinh chỉnh để đồng hành cùng Doanh nghiệp phát triển.

Các dịch vụ thu thập và tối ưu hóa dữ liệu thị trường của Kompa

Social Listening

Đối với mỗi đề cập liên quan đến Thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội, đều có thể là một cơ hội đầy mới mẻ và tiềm năng cho các nhà quản trị Thương hiệu tận dụng để tạo ra những nội dung hoặc thông điệp truyền thông, giúp thúc đẩy sự gắn kết của Khách hàng. Với hệ thống lắng nghe và theo dõi thông tin mạng xã hội kết hợp Trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data) và con người, Kompa sẽ thu thập đầy đủ thông tin, phân tích chi tiết dữ liệu giúp Doanh nghiệp theo dõi sức khoẻ Thương hiệu, tìm kiếm những “sự thật ngầm hiểu” (Insight) của Khách hàng, quan sát đối thủ và thị trường 24/7.

>> Xem thêm: Tối ưu chiến lược truyền thông với Social listening

Quản trị danh tiếng Thương hiệu trên mạng xã hội

Danh tiếng Thương hiệu là những giá trị mà Khách hàng nhận định và cảm nhận được thông qua sản phẩm, dịch vụ đến các thông điệp truyền thông, người đại diện hình ảnh…của một Doanh nghiệp. Việc xây dựng hình ảnh Thương hiệu và bảo vệ Danh tiếng trên mạng xã hội hiện nay là nhiệm vụ “tối quan trọng” ở bất kì Doanh nghiệp nào. Doanh nghiệp có thể mất một khoảng thời gian để xây dựng hình ảnh Thương hiệu, nhưng bất kì sự việc nhạy cảm/tiêu cực khách quan hay chủ quan cũng dễ trở thành mối đe dọa đến việc hình thành và giữ vững được Danh tiếng.

>> Xem thêm: Kompa giúp Doanh nghiệp tối ưu hoạt động truyền thông như thế nào?

Đo lường hiệu quả chiến dịch

Báo cáo chuyên sâu về chiến dịch của thương hiệu nhằm mục đích đo lường các chỉ số hiệu suất trên các nền tảng Mạng xã hội và Internet. Các chỉ số về hiệu suất có thể thay đổi tùy theo các hoạt động của chiến dịch, chẳng hạn như: Tiếp thị người ảnh hưởng, Hiệu suất kênh truyền thông, Phản hồi của người tiêu dùng & Thảo luận về chiến dịch. Do đó, báo cáo không chỉ góp phần giải đáp hiệu quả của thương hiệu khi thực hiện chiến dịch tiếp thị mà còn đưa ra những phân tích quan trọng để cải thiện hiệu suất của chiến dịch trong tương lai trên các kênh & nền tảng truyền thông.

>>Đọc thêm: Các chiến dịch hợp tác Thương hiệu có thật sự hiệu quả?

Tăng cường kết nối Thương hiệu trong cộng đồng

Tăng cường nhận diện và sự gắn kết của Thương hiệu trong các cộng đồng khách hàng mục tiêu trên nền tảng mạng xã hội với các nội dung đáp ứng đúng nhu cầu, thông tin, đánh giá mà khách hàng đang tìm kiếm nhằm tăng tỉ lệ quan tâm, yêu thích và ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm/dịch vụ trong suốt hành trình của khách hàng.

Trung tâm dữ liệu số

Giải pháp Trung Tâm Dữ Liệu Số được Kompa phát triển với mục đích giúp Doanh nghiệp tự xây dựng trung tâm dữ liệu độc lập được tinh chỉnh theo nhu cầu thực tế chuyên biệt.

Nâng tầm quản trị Thương hiệu với các giải pháp của Kompa

Bằng kinh nghiệm 20 năm trong lĩnh vực thu thập và phân tích xử lý dữ liệu, các dịch vụ của Kompa giúp thu thập đầy đủ các dữ liệu thị trường quan trọng đối với Thương hiệu và Doanh nghiệp. Bên cạnh thu thập xử lý phân loại dữ liệu, các dịch vụ của Kompa còn hỗ trợ đúc kết ra những insight đắt giá, giúp Doanh nghiệp xác định đúng tệp Khách hàng mục tiêu, bắt kịp xu hướng thị trường, dự đoán xu hướng phát triển của ngành, đưa ra định hướng truyền thông tác động trực tiếp đến đối tượng Khách hàng mục tiêu.

Kompa là công ty ứng dụng công nghệ dữ liệu (AI, machine learning) trên nền tảng dữ liệu lớn (Big data) cung cấp các giải pháp phân tích dữ liệu và trang bị cho khách hàng những “insight” đắt giá để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của họ trong nhiều khía cạnh như Marketing, Tài chính, Vận hành và các lĩnh vực khác. Kompa hơn 20 năm liền đồng hành cùng hàng trăm Doanh nghiệp nhỏ vừa và lớn tại Việt Nam như: Vingroup, Masterise Homes, Vinamilk, SSI, MB bank, Tân Hiệp phát, Shopee, Vietjet Air… Với khả năng thu thập, phân tích và xử lý thông tin nhanh nhanh hoàn toàn tự động, Kompa trở thành tác đối tác mạnh mẽ của các Doanh nghiệp, một người đồng hành tuyệt vời của nhiều người đội ngũ nhân viên làm Media.

>> Xem thêm: 8 lý do Doanh nghiệp nên sử dụng các dịch vụ của Kompa