Thương trường là chiến trường, bất kỳ Doanh nghiệp nào Thương hiệu nào khi tham gia vào thị trường cũng đều cần thu thập dữ liệu, thông tin thị trường. Vậy dữ liệu là gì, gồm những loại gì, làm thế nào để thu thập và tối ưu dữ liệu. Thông qua ứng dụng công nghệ dữ liệu (AI, Machine learning) trên nền tảng dữ liệu lớn (Big data), Kompa cung cấp các giải pháp thu thập, phân tích dữ liệu và trang bị cho khách hàng những “insight” đắt giá để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Hãy cùng Kompa đi sâu vào khám phá khái niệm dữ liệu thị trường, và làm cách nào để tối ưu chúng thông qua các giải pháp công nghệ tiên tiến thông minh, dịch vụ Kompa cung cấp.
Trong quá trình kinh doanh và vận hành, Doanh nghiệp liên tục nhận được số lượng các thông tin quan trọng từ thị trường. Đây là nguồn tài nguyên quan trọng, nếu doanh nghiệp có thể khai thác, phân tích và tối ưu, dữ liệu từ thị trường sẽ là đòn bẩy mạnh mẽ giúp Doanh nghiệp phát triển
>> Xem thêm: Dữ liệu từ nền tảng số giúp ích gì cho Doanh nghiệp?
Dữ liệu của thị trường trong kinh doanh bao gồm những thông tin liên quan đến:
Về nội tại Doanh nghiệp:
Về Khách hàng mục tiêu:
Về Ngành hàng:
Doanh nghiệp sử dụng dữ liệu thị trường để đưa ra quyết định về chiến lược kinh doanh, phát triển sản phẩm, quảng cáo và bán hàng.
Thu thập dữ liệu thị trường là điều vô cùng quan trọng đối với Doanh nghiệp
Sở hữu nguồn tài nguyên đúng và được cập nhật liên tục giúp Doanh nghiệp chủ động nắm bắt thông tin dữ liệu từ thị trường. Do đó, nắm bắt thông tin dữ liệu của thị trường llà thiết yếu trong hành trình phát triển doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cần nắm bắt dữ liệu, thông tin thị trường trong kinh doanh vì những lý do sau:
Sở hữu nguồn tài nguyên dữ liệu đúng và được cập nhật liên tục giúp Doanh nghiệp chủ động nắm bắt thông tin dữ liệu từ thị trường.
Để thu thập và tối ưu hóa dữ liệu của thị trường, Doanh nghiệp có thể chọn nhiều hình thức thu thập và nghiên cứu khác nhau như Nghiên cứu thị trường, Báo cáo sức khỏe thương hiệu, Báo cáo Social Listening…
Trước khi áp dụng một hoặc nhiều phương pháp cụ thể để tiến hành thu thập và tối ưu hóa dữ liệu. Doanh nghiệp đừng bỏ qua các bước sau đây.
Dữ liệu giúp Doanh nghiệp đưa ra quyết định phù hợp
Thu thập và tối ưu hóa dữ liệu thị trường là khâu tốn nhiều nguồn lực và thời gian cũng như cần là một chuyên gia về dữ liệu để có thể xử lý toàn bộ thông tin. Ngày nay, khi công nghệ dữ liệu phát triển vượt bậc, thì việc thu thập và phân tích đã có thể rút ngắn thời gian và công sức hơn, cũng như có thể thực hiện đồng bộ trên diện rộng. Kompa là đơn vị với khả năng thu thập, phân tích và xử lý thông tin nhanh nhanh hoàn toàn tự động, Kompa trở thành tác đối tác mạnh mẽ của các Doanh nghiệp, một người đồng hành tuyệt vời trong tối ưu hóa mọi nguồn dữ liệu quan trọng cho Doanh nghiệp.
Sau đây là các dịch vụ Kompa tinh chỉnh để đồng hành cùng Doanh nghiệp phát triển.
Đối với mỗi đề cập liên quan đến Thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội, đều có thể là một cơ hội đầy mới mẻ và tiềm năng cho các nhà quản trị Thương hiệu tận dụng để tạo ra những nội dung hoặc thông điệp truyền thông, giúp thúc đẩy sự gắn kết của Khách hàng. Với hệ thống lắng nghe và theo dõi thông tin mạng xã hội kết hợp Trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data) và con người, Kompa sẽ thu thập đầy đủ thông tin, phân tích chi tiết dữ liệu giúp Doanh nghiệp theo dõi sức khoẻ Thương hiệu, tìm kiếm những “sự thật ngầm hiểu” (Insight) của Khách hàng, quan sát đối thủ và thị trường 24/7.
>> Xem thêm: Tối ưu chiến lược truyền thông với Social listening
Danh tiếng Thương hiệu là những giá trị mà Khách hàng nhận định và cảm nhận được thông qua sản phẩm, dịch vụ đến các thông điệp truyền thông, người đại diện hình ảnh…của một Doanh nghiệp. Việc xây dựng hình ảnh Thương hiệu và bảo vệ Danh tiếng trên mạng xã hội hiện nay là nhiệm vụ “tối quan trọng” ở bất kì Doanh nghiệp nào. Doanh nghiệp có thể mất một khoảng thời gian để xây dựng hình ảnh Thương hiệu, nhưng bất kì sự việc nhạy cảm/tiêu cực khách quan hay chủ quan cũng dễ trở thành mối đe dọa đến việc hình thành và giữ vững được Danh tiếng.
>> Xem thêm: Kompa giúp Doanh nghiệp tối ưu hoạt động truyền thông như thế nào?
Báo cáo chuyên sâu về chiến dịch của thương hiệu nhằm mục đích đo lường các chỉ số hiệu suất trên các nền tảng Mạng xã hội và Internet. Các chỉ số về hiệu suất có thể thay đổi tùy theo các hoạt động của chiến dịch, chẳng hạn như: Tiếp thị người ảnh hưởng, Hiệu suất kênh truyền thông, Phản hồi của người tiêu dùng & Thảo luận về chiến dịch. Do đó, báo cáo không chỉ góp phần giải đáp hiệu quả của thương hiệu khi thực hiện chiến dịch tiếp thị mà còn đưa ra những phân tích quan trọng để cải thiện hiệu suất của chiến dịch trong tương lai trên các kênh & nền tảng truyền thông.
>>Đọc thêm: Các chiến dịch hợp tác Thương hiệu có thật sự hiệu quả?
Tăng cường nhận diện và sự gắn kết của Thương hiệu trong các cộng đồng khách hàng mục tiêu trên nền tảng mạng xã hội với các nội dung đáp ứng đúng nhu cầu, thông tin, đánh giá mà khách hàng đang tìm kiếm nhằm tăng tỉ lệ quan tâm, yêu thích và ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm/dịch vụ trong suốt hành trình của khách hàng.
Giải pháp Trung Tâm Dữ Liệu Số được Kompa phát triển với mục đích giúp Doanh nghiệp tự xây dựng trung tâm dữ liệu độc lập được tinh chỉnh theo nhu cầu thực tế chuyên biệt.
Nâng tầm quản trị Thương hiệu với các giải pháp của Kompa
Bằng kinh nghiệm 20 năm trong lĩnh vực thu thập và phân tích xử lý dữ liệu, các dịch vụ của Kompa giúp thu thập đầy đủ các dữ liệu thị trường quan trọng đối với Thương hiệu và Doanh nghiệp. Bên cạnh thu thập xử lý phân loại dữ liệu, các dịch vụ của Kompa còn hỗ trợ đúc kết ra những insight đắt giá, giúp Doanh nghiệp xác định đúng tệp Khách hàng mục tiêu, bắt kịp xu hướng thị trường, dự đoán xu hướng phát triển của ngành, đưa ra định hướng truyền thông tác động trực tiếp đến đối tượng Khách hàng mục tiêu.
Kompa là công ty ứng dụng công nghệ dữ liệu (AI, machine learning) trên nền tảng dữ liệu lớn (Big data) cung cấp các giải pháp phân tích dữ liệu và trang bị cho khách hàng những “insight” đắt giá để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của họ trong nhiều khía cạnh như Marketing, Tài chính, Vận hành và các lĩnh vực khác. Kompa hơn 20 năm liền đồng hành cùng hàng trăm Doanh nghiệp nhỏ vừa và lớn tại Việt Nam như: Vingroup, Masterise Homes, Vinamilk, SSI, MB bank, Tân Hiệp phát, Shopee, Vietjet Air… Với khả năng thu thập, phân tích và xử lý thông tin nhanh nhanh hoàn toàn tự động, Kompa trở thành tác đối tác mạnh mẽ của các Doanh nghiệp, một người đồng hành tuyệt vời của nhiều người đội ngũ nhân viên làm Media.
>> Xem thêm: 8 lý do Doanh nghiệp nên sử dụng các dịch vụ của Kompa
