Để một Doanh nghiệp có thể duy trì và phát triển bền vững, nhà Lãnh đạo cần phải giữ lấy niềm tin của Khách hàng và các đối tác. Sự tin tưởng sẽ giúp Khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Doanh nghiệp, giúp hợp tác với các bên liên quan một cách thuận lợi, đồng thời mở rộng độ phủ của sản phẩm, dịch vụ cho nhiều người biết đến, thu hút nhiều Khách hàng. Để làm được điều đó, Doanh nghiệp cần đảm bảo uy tín, đảm bảo hình ảnh của Thương hiệu, đặc biệt là hình ảnh nhà Lãnh đạo.
Cùng Kompa tìm hiểu cách quản trị hình ảnh nhà Lãnh đạo hiệu quả trong bài viết dưới đây!
Hình ảnh của nhà Lãnh đạo là yếu tố rất quan trọng trong việc xây dựng tên tuổi và uy tín của nhà Lãnh đạo đó, đóng vai trò thiết yếu trong việc xác định sự thành công của Doanh nghiệp. Hình ảnh nhà Lãnh đạo là tập hợp các đặc điểm và phẩm chất tích cực của một nhà Lãnh đạo được truyền tải và gắn liền với hình ảnh, tên tuổi, vị thế của họ. Cho thấy cách nhìn nhận và đánh giá của người tiêu dùng đối với Lãnh đạo và Doanh nghiệp của sản phẩm họ đang dùng.
Hình ảnh nhà Lãnh đạo cần được bảo vệ, đảm bảo uy tín cho Doanh nghiệp
Quản trị hình ảnh Lãnh đạo là quá trình quản lý và xây dựng hình ảnh của nhà Lãnh đạo hoặc nhóm Lãnh đạo trong một Doanh nghiệp. Quá trình này giúp tạo ra và duy trì hình ảnh tích cực về Lãnh đạo nhằm tăng uy tín, đáp ứng sự kỳ vọng của khách hàng và các đối tác của Doanh nghiệp.
Quản trị hình ảnh Lãnh đạo được thực hiện thông qua các hoạt động truyền thông, quảng cáo, kiểm soát thông tin và xây dựng các mối quan hệ. Đây là một hoạt động quản trị thiết yếu giúp tạo nên Thương hiệu của Doanh nghiệp đó.
Quản trị hình ảnh Lãnh đạo đòi hỏi sự tinh tế trong cách truyền tải thông điệp và quản lý tình huống đảm bảo hình ảnh Lãnh đạo không bị ảnh hưởng xấu. Đây là cách giúp nhà Lãnh đạo tăng cường niềm tin của các đối tác, Khách hàng, có được sự tín nhiệm của nhân viên và cải thiện hình ảnh của Doanh nghiệp trên thị trường.
Cách quản trị hình ảnh Lãnh đạo hiệu quả sẽ giúp tăng doanh thu và tăng độ phủ danh tiếng của Doanh nghiệp
Hình ảnh nhà Lãnh đạo ảnh hưởng đến tầm nhìn của Doanh nghiệp đối với công chúng, sự tôn trọng của nhân viên, sự đồng thuận và tin tưởng của các bên liên quan, vậy nên quản trị hình ảnh Lãnh đạo đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với bộ mặt của Doanh nghiệp.
Hình ảnh nhà Lãnh đạo là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hình ảnh và uy tín của Doanh nghiệp và có thể bị ảnh hưởng xấu trong nhiều trường hợp khác nhau như:
Những điều tiêu cực này gây nên ảnh hưởng lớn đến hình ảnh và độ uy tín của Doanh nghiệp. Như vậy, mỗi Doanh nghiệp cần có cách quản trị hình ảnh Lãnh đạo hiệu quả tránh những tác động xấu ảnh hưởng đến sự phát triển của Doanh nghiệp.
>Xem thêm: Các tips quản trị truyền thông hiệu quả
Mỗi Doanh nghiệp đều có những cách quản lý và xây dựng hình ảnh nhà Lãnh đạo của họ một cách riêng biệt, tùy vào hình ảnh mà họ muốn hướng tới. Tuy nhiên, để duy trì một hình ảnh tích cực, họ cần thực hiện các bước cơ bản sau đây:
Đầu tiên là xác định hình ảnh Lãnh đạo mà Doanh nghiệp cần truyền tải, bao gồm các giá trị, tôn trọng, trung thực, tầm nhìn và sự chuyên nghiệp. Sau khi định hướng được hình ảnh, Doanh nghiệp cần có kế hoạch triển khai, tổ chức các hoạt động và có chiến lược truyền thông phù hợp với hình ảnh Lãnh đạo đồng thời lập một hồ sơ truyền thông mạnh mẽ cho nhà lãnh đạo, trong đó có các bài phỏng vấn, bài viết, thông tin giúp mọi người hiểu rõ hơn về nhà Lãnh đạo. Doanh nghiệp còn có thể tận dụng phương tiện truyền thông như các kênh, trang web, bản tin, tài liệu, tuyên bố báo chí,… đảm bảo hình ảnh Lãnh đạo được truyền tải đúng cách, có tầm ảnh hưởng tích cực đến Doanh nghiệp.
Để tăng cường độ phủ của hình ảnh Lãnh đạo thì Doanh nghiệp cần thúc đẩy sự xuất hiện của nhà Lãnh đạo trước công chúng như tham dự phỏng vấn truyền thông, phát biểu tại các sự kiện hoặc hội nghị,… Bên cạnh đó, Doanh nghiệp nên tạo mối quan hệ với các nhà báo và phóng viên để giúp nhà Lãnh đạo có được sự quan tâm và chú ý của báo chí.
Doanh nghiệp cần quan tâm đến phản hồi của Khách hàng, nhân viên, đối tác đảm bảo họ hiểu và đồng ý với hình ảnh Lãnh đạo này. Đồng thời phải đánh giá hiệu quả các chiến lược quản trị hình ảnh Lãnh đạo, từ đó đo lường và theo dõi các chỉ số và hiệu quả của chiến lược như độ phủ của truyền thông, sự tín nhiệm của người tiêu dùng cùng các báo cáo liên quan khác.
>> Mối liên hệ giữa quản trị truyền thông và danh tiếng Thương hiệu
Bên cạnh đó, nhà Lãnh đạo cần
Nhà Lãnh đạo có hình ảnh tích cực sẽ mang lại niềm tin cho mọi người
Để thực hiện tốt các bước quản trị hình ảnh Lãnh đạo, Doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống Quản trị hình ảnh, có đội ngũ chuyên nghiệp chuyên thu thập và xử lý thông tin nhanh và hiệu quả, giúp Doanh nghiệp quản lý tốt hình ảnh và đảm bảo được uy tín lâu dài. Kompa – công ty ứng dụng công nghệ trên nền tảng dữ liệu lớn (big Data) tự tin rằng có thể giúp Doanh nghiệp thực hiện tốt công việc quản trị này. Với Giải pháp bảo vệ hình ảnh nhà Lãnh đạo của Kompa, Doanh nghiệp có thể nhanh chóng phát hiện những bài đăng, thông tin tiêu cực ảnh hưởng đến hình ảnh Lãnh đạo và uy tín của Doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Kompa trang bị cho Doanh nghiệp những “insight” đắt giá trên nhiều lĩnh vực như Marketing, Tài chính, PR,…giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp. Với giải pháp này, Kompa có thể tự tin giúp Doanh nghiệp duy trì hình ảnh Thương hiệu, là đối tác đắc lực cho Doanh nghiệp.
>Xem thêm: Kinh nghiệm quản trị hình ảnh Thương hiệu, hình ảnh Lãnh đạo
Quản trị hình ảnh Lãnh đạo tốt sẽ giúp Doanh nghiệp duy trì hình ảnh tốt, có uy tín và nhận được sự tín nhiệm của Khách hàng, Đối tác và cộng đồng. Đó là tiền đề cho sự phát triển bền vững của một Doanh nghiệp, nhận được sự tin tưởng và ủng hộ của các bên liên quan,giúp cho Doanh nghiệp phát triển ngày càng lớn mạnh.
